На все реализуемые товары распространяется гарантия производителя. Срок гарантии исчисляется с даты продажи. При возникновении неисправности в течение гарантийного срока, обращайтесь в соответствующий гарантийный центр (см. гарантийный талон).
Порядок предъявления рекламаций
В случае обнаружения неисправности батареи необходимо предоставить официальному дилеру (продавцу) батарею, гарантийный талон и автомобиль, на котором эксплуатировалась батарея
Претензии не удовлетворяются в следующих случаях:
- Отсутствуют документы, необходимые для предъявления рекламации;
- Маркировка на батарее не соответствует сведениям, указанным в гарантийном талоне;
- Батарея механически повреждена, подвергалась вскрытию или ремонту;
- Батарея эксплуатировалась не закрепленной на транспортном средстве или плохо закрепленной, что привело к чрезмерной вибрации батареи и, как следствие, к разрушению пластин или нарушению герметичности корпуса батареи;
- Батарея предъявлена со слитым электролитом или уровнем электролита ниже нормы;
- Плотность электролита в заряженной батарее выше 1,31 г/см3;
- Батарея разряжена, т.е. плотность электролита ниже 1,20 г/см3 при температуре от 15 °С до 20 °С;
- На вентиляционных отверстиях пробок (при эксплуатации более 6 месяцев) имеется темно - коричневый налет, а в электролите – наличие осадка темно-коричневого цвета, что свидетельствует о систематическом перезаряде батареи;
- Наличие в электролите непредусмотренных предприятием-изготовителем батареи химических веществ, в том числе и различного рода добавок;
- Доливка недистиллированной или грязной воды, что приводит к ускоренному саморазряду батареи;
- Засорены вентиляционные отверстия пробок;
- Имеется неисправность зарядного устройства автомобиля;
- Неправильно выбрана стартерная батарея для данного типа транспортного средства;
- Использование нештатных (дополнительных) потребителей электрической энергии, которое влечет за собой постоянную разрежённость батареи и, как следствие, преждевременной износ;
- Наличие следов оплавления полюсных выводов и моноблока батареи, что свидетельствует о некачественном контакте клемм с полюсными выводами батареи или коротком замыкании;
- Взрыва батареи при отсутствии обрыва электрической цепи.
Гарантийный срок эксплуатации батарей, установленных на автомобилях «такси» (маршрутное такси), составляет 12 месяцев.
ВНИМАНИЕ. Настоятельно рекомендуется прохождение сервисного обслуживания батареи у официального дилера (продавца) каждые 6 месяцев эксплуатации батареи с отметкой даты прохождения в гарантийном талоне.
В течение гарантийного срока предоставляется обслуживание, которое включает в себя:
- консультации по вопросам эксплуатации и зарядки батареи;
- контроль состояния батареи;
- корректировку уровня электролита;
- контроль напряжения заряда батареи на автомобиле.
Подбор 
